岗位职责：一、订单处理： 1.依原则审核客户销售订单，EDI订单生成交货单号提报储运排车； 2.对异常订单向主管汇报并提出建议； 3.依已核准执行系统退换货处理； 4.依需求调拨顶通&物流公司库存及订单发货过账/核对库存 5.追踪处理顶通/工厂/物流公司红黄灯产品去化进度 6.向营业通报客户订单排货情况 7.顶通订单依规范追踪回笼/整理/归档二、促销费用管理： 1.依ECC系统建立之促销案号追踪补货进度 2.依核准之成品领用录入费用订单 3.依制度完整费用类订单回单追踪/整理/归档三、配送管理 1.追踪订单后续完成情况 2.协调营业/工厂/顶通/物流公司解决配送异常情况 3.追踪协调工厂/顶通/物流公司按时配送、客户依规范收货四、上级交办其他事宜。岗位要求： 1.熟练操作计算机，对数据敏感、有兴趣； 2.熟悉商业交易过程； 3.具有一定的营会知识； 4.性格开朗、积极、能吃苦耐劳、抗压性好。