工作职责：1、负责受理各类咨询、投诉、信函或电话，并做好相关的内容记录。2、负责维修类、活动类、清洁卫生、装修或验收、非装修、网络故障及其他故障等派工办理。3、负责违约金、门禁卡押金、汽车月票续费及停车费等收缴办理；租户水电费业务代收的办理。4、负责遗失物品管理、商家装修、歇业、费用缓交、违约金减免及信誉联保工程理赔金等各项业务的手续办理。5、负责商场门禁卡新办、挂失、变更及注销手续办理。6、负责商场铺位、写字楼及分租柜台进驻、转让或撤场等相关手续的办理。7、了解各店面经营产品情况，完善租户经营类型及产品的资料。8、完成上级领导交办的其他任务。任职要求：1、38岁以下，形象好气质佳，普通话标准、有亲和力。2、大专以上学历。3、有大型商场、物业或酒店服务总台实习经验者优先，可接受综合素质优秀的应届毕业生。4、服务意识强，具较好的亲和力，语言表达、沟通能力强，普通话标准。福利待遇：1、上班时间：倒班制，上五休一（早班：8:30-15:30，晚班：11:30-18:30，行政班）2、工作地点：南宁市星湖路14号1601室3、薪资待遇：3500-4200元/月。4、其他福利：社保+节假日福利+生日福利+工会福利+年终奖励等。