更新时间：2023-12-22
黄岩
黄女士
（女，24岁）
本科学历|应届生工作经验
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自我描述
1.语言能力 ：大学英语四级(CET-4)，良好的听说读写能力，沟通顺畅
2.学习能力强：专业知识技能和办公所需要具备的技能，都能通过学习迅速上手。熟练掌握office等办公软件
3.沟通能力强：任何工作内容都离不开沟通协调，本人无论是在生活还是工作中都能与人进行及时且有效的沟通。
4.执行能力强：明确任务和目标后能立马执行
5.抗压能力强.工作和生活中的压力都能通过合理方式排压缓解
2.学习能力强：专业知识技能和办公所需要具备的技能，都能通过学习迅速上手。熟练掌握office等办公软件
3.沟通能力强：任何工作内容都离不开沟通协调，本人无论是在生活还是工作中都能与人进行及时且有效的沟通。
4.执行能力强：明确任务和目标后能立马执行
5.抗压能力强.工作和生活中的压力都能通过合理方式排压缓解
教育经历
2020-10 至 2024-6
本科|黑龙江科技大学|公共事业管理
工作经历
2023-1 至 2023-3
前台|天琴缘茶庄
工作职责：1.来访接待：负责前台的来电接听转接，为客户解答相关事宜，负责日常接待工作，日均接待客户100+。
2.客户服务：处理客人投诉，记录投诉问题，协助相关部门处理问题的解决，顾客好评率 99%
3.数据处理：及时录入客户资料，做好预定单等各类报表打印统计工作，正确率95%
项目经历
2023-6至 2023-6
大型会议策划
项目内容：1.接待服务:会前确定接待人数安排路线和接送车辆,制作签到表格进行会场接待,共接待参会人员150
2.文案编辑:负责人员的邀约,往返等相关的文字编辑工作,根据不同人员不同情况编辑不同的文案,累计发送150+份
3.会场布置:会议开始前进行会场布置,准备会议所需物品,为会议举办提供一个良好的环境,工作完成率100
4.会后参观:提前准备2条参观游玩路线供参会人员自行选择,并安排人员组织参观