更新时间:2024-10-17
谢玉东
谢先生
(男,30岁)
大专学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
1.超5年连锁酒店管理经验,长期带领7-12人团队工作
2.曾在三家酒店担任店长,并都能带领门店业绩有所进步
3.有亲和力、注重细节,善于获得客户信任
2.曾在三家酒店担任店长,并都能带领门店业绩有所进步
3.有亲和力、注重细节,善于获得客户信任
教育经历
2018-1 至 2020-12
大专|桂林电子科技大学|市场营销
工作经历
2015-8 至 2023-12
酒店店长|格子微投资有限公司
工作职责:1.根据年度经营数据报表及市场规律变化制定本年度预算及经营实施计划方案,审定酒店价格体系和酒店拓展方案。
2.组织全员销售完成年度预算营业收入和营业利润指标,根据指标做好成本控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析。
3.认真做好员工的培训工作,并亲自组织实施、督导和跟踪。做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工的满意度。
4.做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正,根据公司质量标准,负责酒店质量控制。
5.组织酒店的各项会议,听取各方意见和建议,掌握酒店经营全局,协调各方关系,解决发现的问题。
6.酒店安全管理工作,落实酒店安全和消防管理制度,保障宾客和员工的人身安全和酒店财产安全。
7.严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理。认真处理好宾客投诉和意见,并及时予以改正。
8.认真仔细地做好酒店客户、销售、人事、培训、工程技术等档案工作及酒店基础管理工作,保持酒店经营的连续性。
项目经历
2021-2至 2023-12
格子微南梧店
项目内容:1.确保酒店接待服务符合各项规定和标准,令顾客需求得到满足。保证酒店优质服务,协调及处理解 决宾客事务;
2.按月组织有关部门工作会议,解决酒店经营中存在的各种问题,确保各部门正常运作,使酒店长期 保持稳定、高效的运转;
3.经常检查督促各部门的工作,发现问题,及时予以纠正。对运作中出现的薄弱环节,组织有关方面 制定、实施培训计划,确保规格、质量。
4. 严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽
2019-6至 2021-1
格子微秀灵店
项目内容:1.协助公司总部完成收益,控制成本、资产管理、员工管理与培训、执行公司管理制度、完成公司总
部下达的经营任务;
2.指标;组织全体人员为客服务、监督检查卫生质量、服务质量;
3.外围关系处理等;
4.按月组织有关部门工作会议,解决酒店经营中存在的各种问题,确保各部门正常运作,使酒店长期 保持稳定、高效的运转;
5.跟进和督促完成门店营业额和会员发展完成率等指标。
2018-6至 2019-6
格子微玉林店
项目内容:1.确保酒店接待服务符合各项规定和标准,令顾客需求得到满足。保证酒店优质服务,协调及处理解 决宾客事务;
2.按月组织有关部门工作会议,解决酒店经营中存在的各种问题,确保各部门正常运作,使酒店长期 保持稳定、高效的运转;
3. 严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本。
4.做好抽查,监督,培训工作,保持酒店处于正常运营状态;
5.根据酒店实际预定情况以及 OTA 渠道、协议公