更新时间：2024-01-11
何幼玲
何女士
（女，26岁）
本科学历|2年工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
本人有过两年的酒店经验，在两年的工作中帮助领导处理日常事务，使我学到了很多东西，增长了见识，也得到了锻炼。我性格活泼开朗，生活态度积极乐观，能很好的与人相处，有着较强的适应能力，熟练使用PPT/WORD/EXCEL办公软件。在实习工作中与同事们团结协作，有着很强的团队意识，愿意接受新鲜事物，以及不畏惧失败。
教育经历
2018-9 至 2022-6
本科|贺州学院|酒店管理
工作经历
2023-2 至 2024-1
前厅接待|广东省深圳市美斯酒店管理有限公司
工作职责：1. 负责保管、制作和发放房间钥匙卡；
2. 按要求填写、录入、统计个人和团队报名表；
3. 保持前台整洁，检查所需表格、文具、宣传资料是否齐全，并向前台领班汇报；
4. 认真核对最后一班输入电脑的客人信息，及时准确的输入当班客人信息；
5. 按要求登记、录入、发送境外客人户籍信息；
6. 认真做好交接工作，保证工作的连续性；
7.维护平台正常运营，做好收银工作；
8.开具发票；
9. 完成经理交办的其他任务。
2021-3 至 2021-9
健身中心实习生|广东省清远市狮子糊喜来登度假酒店
工作职责：工作内容:
1、负责部门营业前的准备工作,确保部门能正常营业。
2、认真阅读交班记录,完成相对应的工作,根据客人不同需求给予客人不同的服务。
3、熟悉掌握岗位所需的知识和技能,负责部门的正常运作。
4、做好各类的报表打印以及账单统计核对。
5、了解客情,做好突发事件的解决工作。
6、认真完成领导交办的各项任务,出现问题及时向上级汇报。
工作业绩:负责了部门商品线上管理,销售部门产品,提升了部门的营业额。