更新时间：2024-03-04
吴燕静
吴女士
（女，31岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
本人具备5年物业管理经验，熟悉物业管理的各个环节，具有较强的组织协调能力和沟通能力。对待工作认真负责，具备团队合作精神，善于处理人际关系，能够迅速融入新环境。在此求职物业管理相关职位，希望为公司的发展贡献力量。
教育经历
2013-9至今
大专|广西经济职业技术学院|行政管理
工作经历
2019-7至今
高级客服专员|柳州柳东安泰物业服务有限公司
工作职责：1. 负责物业服务中心的日常管理工作，确保物业服务的顺利进行；
2. 协调各部门之间的工作关系，提高工作效率；
3. 处理业主的投诉与需求，并及时给予回复和解决；
4. 定期开展业主满意度调查，收集业主意见，提升服务质量；
5. 监督物业费用的收缴工作，确保完成公司设定的财务目标；
6. 参与项目验收、工程整改、设备维护等工作；
7. 制定并落实物业管理方案，优化小区环境和管理水平。
项目经历
2019-7至 2024-2
柳州柳东安泰物业服务有限公司
项目内容：1. 负责物业服务中心的日常管理工作，确保物业服务的顺利进行；
2. 协调各部门之间的工作关系，提高工作效率；
3. 处理业主的投诉与需求，并及时给予回复和解决；
4. 定期开展业主满意度调查，收集业主意见，提升服务质量；
5. 监督物业费用的收缴工作，确保完成公司设定的财务目标；
6. 参与项目验收、工程整改、设备维护等工作；
7. 制定并落实物业管理方案，优化小区环境和管理水平。
培训与认证
物业管理师四级
培训内容：1. 负责物业服务中心的日常管理工作，确保物业服务的顺利进行；
2. 协调各部门之间的工作关系，提高工作效率；
3. 处理业主的投诉与需求，并及时给予回复和解决；
4. 定期开展业主满意度调查，收集业主意见，提升服务质量；
5. 监督物业费用的收缴工作，确保完成公司设定的财务目标；
6. 参与项目验收、工程整改、设备维护等工作；
7. 制定并落实物业管理方案，优化小区环境和管理水平。