更新时间：2024-03-19
蒋静雯
蒋女士
（女，23岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
毕业于广西国际商务职业技术学院应用英语专业，担任两年学习委员，期间帮助老师各类软文的编辑，擅长文案类内容，可熟练使用Office办公软件，2023年获得中国国际互联网＋大学生创新创业大赛铜奖，普通话标准，有兼职申通客服经历，具有较强的沟通能力，情绪稳定抗压能力强。
教育经历
2021-10至今
大专|广西国际商务职业技术学院|应用英语
工作经历
2023-9至今
客服专员|申通
工作职责：1.电话响时立即接通电话，查看物流信息，了解并分析客户的需求，
2.在第一时间告知客户解决方案，并及时通知对应网点尽快处理。
3.如果客户不明白我们提供的解决方案，要轻声细语，有耐心、仔细给客户一一讲解。
4.给客户一个满意的答复，使客户对我们申通产生更多的信赖。