工作职责：负责办公室文件办理，解决来电、来访事宜，并及时处理、汇报给上级领导； 负责各类信息的传达，做好部门与部门之间的协调工作； 负责客户的接待，与客户沟通，了解客户需求，根据确认的方案协助设计师设计施工及制造图； 协助完成产品机械零部件的开发和设计，参与相关产品及零部件的测绘工作； 协助工程师完成新产品组装测试及相关技术试验，并进行生产工艺文件的撰写； 参与产品的转产工作，对在生产过程中存在的问题协同工程师提供技术支持，并进行工艺监控，确保生产正常进行； 收集客户对公司产品使用情况的各种反馈，并做出相应分析，提供改进措施； 协助工程师组织召开部门会议，处理各类突发事件； 完成上级领导安排的其他事宜。