更新时间：2024-07-01
韦力萌
韦女士
（女，30岁）
中专/技校学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
1．熟悉淘宝买卖和流程；
2．性格沉稳踏实、为人诚实开朗、专注肯干、头脑敏捷、擅长分析，对工作仔细认真，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的时间管控能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精神。
2．性格沉稳踏实、为人诚实开朗、专注肯干、头脑敏捷、擅长分析，对工作仔细认真，具备良好的职业操守及保密意识，具有较强的时间管控能力及良好的判断、反应能力，具备良好的沟通能力和团队协作精神。
教育经历
2011-8 至 2012-12
中专/技校|广西二轻技工学校|酒店与旅游管理
工作经历
2021-2 至 2024-3
客服|广西莫家电子商务有限公司
工作职责：1．售前：及时快速处理客户消息，熟悉产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单。
2.售中：负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理。
3．售后：处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。
4．客户资料的收集、整理、保管
5．按领导要求统计店铺每日销量
2018-7 至 2020-11
客服|深圳炫派照明有限公司
工作职责：1．售前：及时快速处理客户消息，熟悉产品及正确有效解决客户问题，引导客户下单。
2.售中：负责订单跟进，对异常订单及时沟通处理。
3．售后：处理退换货、投诉等服务，提高客户满意度。
4．客户资料的收集、整理、保管
5．按领导要求统计店铺每日销量