工作职责：在一家知名餐饮企业担任楼面部长，负责管理和监督餐厅的日常运营。在职期间，成功提升了餐厅的服务质量和客户满意度，实现了营业额的稳定增长。通过优化工作流程，提高了团队的工作效率，降低了人力成本。同时，我还负责招聘、培训和管理楼面员工，确保团队成员具备良好的职业素养和服务技能。此外，我还积极参与餐厅的市场推广活动，与合作伙伴保持良好的沟通和协作关系，共同提升品牌知名度和市场份额。