更新时间:2025-01-08
农喜麟
农先生
(男,23岁)
大专学历|2年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2022-10 至 2024-1
售后客服|东莞顺丰科技有限公司
工作职责:工作职责:
1.学习公司的规育制度,处挥客户发诉及快件在运输途中出现异等门。
2.参与工单处理的流程和改进,提高工作效率和客户满意度。
3.客户来电投诉区分级别,以及可能给客户带来的损失与客户协商处理方案。
4.维护客户眼中公司的良好形象,和行为举止
,感知度提升好感。
5.能及时处理紧急情况