更新时间：2024-08-01
李燕亮
李女士
（女，28岁）
本科学历|3-5年工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
细心，善于学习，有一定抗压能力。
上级分配给自己的任务执行力强。
技能证书：计算机二级、英语B级、普通话二级乙等。
办公技能：会WPS办公软件的Word文档和Excel表格、Xmind、photoshop、Illustrator。
自我评价：本人性格温和，工作积极认真、细心负责，执行力强，有很强的社会责任感，严格要求自己，喜欢和勇于迎接挑战。
上级分配给自己的任务执行力强。
技能证书：计算机二级、英语B级、普通话二级乙等。
办公技能：会WPS办公软件的Word文档和Excel表格、Xmind、photoshop、Illustrator。
自我评价：本人性格温和，工作积极认真、细心负责，执行力强，有很强的社会责任感，严格要求自己，喜欢和勇于迎接挑战。
教育经历
2022-3 至 2024-7
本科|桂林理工大学|广告学
2016-9 至 2019-6
大专|广西科技大学|临床医学
工作经历
2020-3 至 2024-4
客服文员|广西倡通科技有限公司
工作职责：主要对接客户微信企业微信，录入资料到系统，导出数据，做账单表格，催款，统计数据。
1.登录工作微信、企业微信、QQ，回复客户信息，与各个公司管理员对接事务，和客户签署合作协议，教会客户使用系统；有时候需要接听客户电话，拨打客户电话进行沟通，解答客户，维护客户，挖掘客户需求。
2.登录多个网页版系统、软件版系统，操作系统，录入资料、查询数据、修改资料，记录汇总表；同时与研发对接，对系统提出需要优化板块。
3.导出系统数据，整理到期名单给客户，做账单表格，催款，记录收款表，上传账单。
4.整理常用语，拟通知文案，发通知到微信群；与人事商讨做账模式、协议样板、常用语文案和客户对接注意事项。
5.收集客户给的文件，收集素材，发资料文档给同事制作视频；审核视频，上传系统。