更新时间：2024-08-12
张策
张先生
（男，22岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢迎接新挑战。在性格方面，我性格开朗、乐观，善于与人沟通。我具备较强的学习能力和适应能力，能够迅速融入新的工作环境和团队。同时，我也意识到自己在某些方面还有待提高，比如时间管理和情绪控制。我将不断努力完善自己
教育经历
2022-9 至 2025-7
大专|广西国际商务职业技术学院|大数据与财务管理
工作经历
2022-6 至 2022-12
淘宝客服|淘宝
工作职责：1、分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案，组织协调处 理方案的实施 2、对售后系统里遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通; 3、跟进买家的真实评价，对于客户集中反馈的一些问题要有针对性的售后跟进，然后 反馈至售前甚至是产品源头，比如服饰尺寸偏大或偏小问题，多个顾客反映同样的问 题一定要引起重视