更新时间：2025-01-04
罗梓洋
罗女士
（女，26岁）
本科学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2019-10至今
客服|南宁专绘建筑咨询有限公司
工作职责：及时接听客户来电，耐心解答客户关于产品功能、使用方法、售后服务等各类咨询，确保客户疑问得到准确回应。
妥善处理客户投诉，认真倾听客户诉求，安抚客户情绪，协调相关部门跟进解决问题，投诉主动跟进客户反馈的订单进度、定期向客户反馈最新消息。