工作职责：销售管理 • 制定销售计划：根据公司的整体目标和市场情况，制定详细的家具销售计划，包括销售目标、销售策略、促销活动计划等。 • 团队管理与培训：负责销售团队的日常管理，包括人员招聘、培训、绩效考核等。定期组织销售培训，提高团队成员的产品知识、销售技巧和服务意识。 • 客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求和满意度，及时处理客户投诉和问题，提高客户忠诚度。 市场调研与分析 • 市场信息收集：关注家具市场动态，收集行业信息、竞争对手信息、消费者需求变化等，为公司决策提供依据。 • 市场分析与预测：对收集到的市场信息进行分析和研究，预测市场趋势和需求变化，为公司制定销售策略和产品研发提供参考。 产品管理 • 产品知识掌握：深入了解公司家具产品的特点、优势、材质、工艺等方面的知识，以便更好地向客户推荐产品。 • 产品优化与建议：根据市场反馈和客户需求，对公司现有产品提出优化建议，参与新产品的研发和设计过程，确保产品符合市场需求。 销售渠道管理 • 渠道拓展与维护：开发和拓展销售渠道，与经销商、零售商、设计师等建立合作关系，维护良好的渠道合作关系，确保产品能够顺利到达消费者手中。 • 渠道政策制定：制定合理的渠道政策，包括价格政策、促销政策、返利政策等，激励渠道合作伙伴积极销售公司产品。