工作职责： 客服： 工作描述：对待每一位咨询与购买客户，了解和解决客服的需求疑虑，促进成交率。针对已购买的客户进行维护、定时回访，了解客户使用产品情况，针对客户提出问题和改善需求，做好客户管理，客户分级，宣导产品的功效，使客户对产品认可和周期调理的观念，产生复购率。