工作职责：订单全流程管理：高效处理日系客户订单，完成订单格式转换并导入ERP系统，确保生产管理部门及时审核；协调产销、采购、MC等部门资源，解决加单导致的交期冲突，实现供需平衡，客户满意度达95%以上； 新品样机跟踪：全程跟进项目开发各阶段样机生产进度，及时向项目组反馈注意事项，确保样机按时交付，支持客户需求； 数据分析与优化：负责旺季预测、销售预测及订单质量会议资料准备；分析库存风险，制定合理库存策略，减少公司库存积压风险15%；推动超期库存处理方案，通过客户协商加单、提前订单等方式降低库存压力。 客户关系维护：统筹客户来访接待工作，包括流程安排、会议协调及后勤支持，提升客户体验。