更新时间：2025-07-23
刘昭君
刘女士
（女，25岁）
本科学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
在学习方面，我认真学习各种专业知识，发挥自己的特长，挖掘自身的潜力，结合每次实践机会，逐步提高自己的学习能力和分析处理问题的能力，除了必修课以外，我还自学PS、剪辑等专业软件；在思想行为方面，我作风优良、待人诚恳，处事冷静稳健，能合理地统筹安排生活中的事务。
教育经历
2023-7 至 2025-6
本科|四川轻化工大学|旅游管理
工作经历
2024-7 至 2025-1
客服|厦门宾馆
工作职责：1. 对接销售、客房部、技术部等部门，日均处理150+客户需求与投诉 ；
2. 整理100+条客户反馈数据，分类汇总高频问题并形成分析报告，辅助部门优化服务流程；
3. 联动客房部、餐饮部、市场部完成厦门第十八届思明区政协/人大会议，保障服务0事故；
5. 协助部门主管完成新员工入职培训，编写《客服常见问题应答手册》，缩短新人适应周期。
2023-9 至 2023-12
导购|劲浪体育
工作职责：1.日均接待客户40+，通过体型分析与风格诊断推荐合适的服装；
2.协助店长完成货物盘点，误差率低于0.5%；
3.协助商场营销活动进行，新增10+客户进店消费。
项目经历
2020-10至 2020-12
中外学生交流活动
项目内容：1.撰写活动方案，整理所需物品清单；
2.对接国际学院学生会，商谈活动事宜；
3.与部门同事协作策划70+人中外学生交流活动；
4.活动结束后完成报告，并提交给部长。