工作职责：客户服务与销售：日均接待顾客200+人次，精准推荐商品促成连带销售，协助门店月均销售额提升15%；高效处理退换货、会员咨询及客诉问题，客户满意度达95%以上。 收银与账务管理：熟练操作POS系统，单日处理交易300+笔，现金误差率低于0.1%，定期完成营业报表核对及备用金清点。 商品与库存管理：负责货架陈列优化及商品补货，缺货率下降20%；每日盘点库存并提交订货需求，损耗率降低至行业平均水平以下。 门店运营维护：执行商品效期检查、价签更新及促销活动布置，协助门店在区域卫生与陈列评比中连续3个月排名前3。 团队协作与执行：配合店长完成月度盘点、新品上架及节假日促销策划，主动分担早晚班交接工作，获评季度"高效协作员工"。