工作职责：在顾客接待与点餐服务上，需以热情态度迎接顾客，主动询问需求，提供点餐建议，清晰解答菜品、套餐等疑问，并准确记录订单，将顾客特殊要求及时传达后厨。 收银结账时，要熟练操作收银系统，快速处理现金、银行卡、移动支付等各类支付，为顾客提供发票或收据，每日仔细核对账目。 餐品交付与服务环节，需在餐品制作完成后及时送达顾客手中，保证餐品完整与温度达标；同时关注顾客用餐需求，及时提供餐具、纸巾等，并清理餐桌维持环境整洁。 外卖订单处理方面，需及时接收平台订单信息并传达后厨，负责餐品打包封装，确保包装牢固，及时更新订单状态。 此外，前台还需协助后厨进行食材准备、清洁，高峰时段帮忙传递餐品、补充物料，并完成上级交办的促销活动组织、宣传资料发放等临时性任务。