更新时间：2025-06-17
王利那
王女士
（女，22岁）
中专/技校学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2018-8至今
中专/技校|中南理工职业技术学院|高铁乘务
工作经历
2024-1至今
收银以服务|娱乐休闲场所
工作职责：服务工作准则：
1.接待顾客做到：耐心多一点、态度诚恳点、手脚勤快点、语言得体点；
2.回复处理问题做到：歉意之心、感恩之心、弥补之心、超值之心；
服务工作方法：
1.多观察、多思考、多倾听、多提问、多做事。
2.养成主动问候、主动帮助顾客、主动询问顾客需求、主动为顾客排忧解难的工作方法，不断提高服务质量。