更新时间：2025-07-05
唐海秋
唐女士
（女，28岁）
本科学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2015-9 至 2019-6
本科|广西科技大学|工程力学
工作经历
2023-3 至 2024-2
电话客服|深圳航空
工作职责：1、通过电话、Email，负责旅客相关咨询，完成旅客需求，获得旅客认可；
2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、常旅客、增值服务等相关工作内容；
3、处理旅客投诉，通过逻辑思考，数据分析或者趋势分析来找到问题解决方案以及提供改善建议。。
2019-7 至 2022-12
人事专员|惠州光弘科技股份有限公司
工作职责：1、负责公司员工入/离职手续办理，批量入/离职人员手续办理；2、组织受理员工投诉和公司内部劳资纠纷，完善内部沟通渠道；3、针对公司人事行政等规章制度，负责妥善解答员工疑问；4、负责与其他工场的员工异常事务沟通，做好员工关系协调信息的上传下达；5、日常协助新员工入职培训、劳动合同的签订，及公司内部员工档案的建立与管理；6、完成领导临时交办的其它任务。