更新时间:2024-01-03
张金成
张先生
(男,27岁)
大专学历|3年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2016-9至今
大专|广西经济职业学院|汽车电子
工作经历
2019-5至今
大堂经理|中国邮政储蓄银行
工作职责:1,厅堂管理,网点的营业环境,对外服务设备,厅堂凭证留存,网点在岗服务人员礼仪,服务质量,业务宣传进行督导。
2,客户管理,对客户主动宣传本行的金融产品和服务,识别优质客户和潜在客户并进行转介绍,引导客户使用自助设备。
3,活动管理,厅堂营销氛围营造,厅堂客户体验类活动的组织与开展。
4,对重点客户的维系,厅堂客户引导分流,解答客户的咨询,处理客户投诉,维护网点营业秩序等等。
培训与认证
无
培训内容:处理客户投诉以及网点紧急事件培训