工作职责：1.‌ 店铺基础建设与管理‌： a.抖音、淘宝店铺的搭建与装修。负责商品信息的整理和发布，撰写吸引人的标题、详细的产品描述、添加产品图片等。 b.做好商品分类、库存管理，及时更新商品的价格和库存数量。 2. 营销推广‌： a.制定营销计划，策划促销活动，如满减、折扣、赠品、限时抢购等活动。 b.拓展推广渠道，如社交媒体、内容营销等，吸引潜在客户。 3.‌ 客户服务与维护‌： a 协助客服团队解答客户关于产品特性、使用方法、尺码、售后政策等问题，提高客户购买意愿。 b.关注客户评价和投诉，协调解决售后问题，如退换货、退款、产品质量纠纷等，提升客户满意度和忠诚度。 4. 订单处理与物流配送‌： a.负责订单的处理和跟踪，确保订单的及时、准确、完整。 b.协调供应链配货和物流问题，选择合适的快递方式，确保货物准确无误地到达顾客手中。 5.熟悉办公软件：如Microsoft Office系列软件（Word、Excel、PowerPoint等）。Word的文档编辑与排版、Excel的数据处理及PowerPoint的演示文稿制作等‌