工作职责：1、茶艺筹备与展示：负责茶具清洁、消毒及陈列，根据时令与菜单设计主题茶席；管理茶叶库存，严格把控品质，确保茶品风味稳定。 2、客户茶饮服务：接待宾客，讲解茶品知识并推荐适配茶饮；运用专业冲泡技法，精准控制水温、投茶量，为不同茶类定制冲泡方案，呈现最佳茶汤口感与香气。 3、席间维护与应急：及时响应宾客需求，提供续水、茶品调整服务；妥善处理客诉，满足宾客特殊茶饮需求，定制个性化养生茶饮方案。 4、餐后整理与优化：完成茶具清洗、消毒及养护，建立损耗记录；复盘服务流程，提出效率提升建议，优化餐前茶艺服务流程。

工作职责：内容: 1.鉴别茶叶品质; 2.根据茶叶品质,选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具,选配茶点 3.根据茶艺要求,选配音乐 4.展示、解说茶水冲泡流程和技巧 5.介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等 业绩: 【非遗传承·茶和天下】茶剧场(2023.11) 参与大理举办的茶剧场活动,积极宣传茶与茶器文化,吸引观众500余人,提升活动影响 力。

工作职责：内容: 1.安全保障:每次出车前严格检查列车设备,制定详细检查清单,确保设备正常运行,安全检查覆盖率100%。 2.团队管理与服务提升:有效管理乘务员,定期开展培训和考核,提升服务质量,旅客满意度达90%以上。 3.应急处理:迅速处理突发事件,制定多套应急预案,成功应对多起突发状况,保障旅客安全舒适。 4.调度协调:实时掌握列车运行情况,与调度紧密沟通,灵活调整运行安排,确保列车准点率达98%。 业绩: (一)丽昆高铁首发(2019.1 参与昆明至丽江动车首发工作,负责部分协调和服务工作,保障首发顺利进行,获得广泛好评。 (二)铂骏号首发(2018.7) 参与昆明至大理铂骏号动车首发,录制列车白族方言广播,增强地域文化特色,提升旅客乘车体验。

工作职责：1. 确保前台区域整洁、有序，为患者提供舒适的就诊环境。 2. 热情接待每一位到访患者，解答患者咨询，提供准确的就诊信息。 3. 协助患者填写病历资料，引导患者完成挂号、缴费等手续。 4. 领导和管理前台团队，合理安排工作任务，确保前台工作高效运转。 5. 对前台员工进行培训和指导，提高员工的服务意识和专业水平。 6. 负责患者的预约安排，合理分配医生的就诊时间，确保预约的准确性和及时性。 7. 处理患者的预约变更和取消，协调医生的日程调整。 8. 定期统计预约数据，分析预约情况，为诊所的运营决策提供参考。 9. 跟进患者的就诊情况，收集患者的反馈意见，及时处理患者投诉。 10. 定期对患者进行回访，了解患者的康复情况，提高患者满意度和忠诚度。 11. 建立和维护患者档案，确保患者信息的准确性和完整性。