工作职责：为客户分流引导、解决业务咨询等工作，指导客户去相应的窗口办理相应的业务。 填写业务单据指导填单及银行业务解释识别引导分流客户，推广银行相关产品；迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾。 对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证，收付现金等 办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。