工作职责：网络优化与维护：负责第三方运营商网络站点的日常管理与维护，运用专业网络测试软件进行信号测试与优化，确保目标区域内用户网络稳定运行，保障用户日常生活不受影响。 对接总公司与甲方，完成新增项目的售后及技术交接，快速响应并解决客户反馈问题，确保问题在2小时内得到有效解决。独立负责北海5G信号优化项目，在两个月内高效完成项目任务，确保项目安全顺利交付。 智能化项目实施：负责广西区内智能化项目的实施，成功交付南宁市内多个项目，包括全季酒店葛村店、城市精选酒店动物园店等知名酒店。 售前阶段：跟进业主展示公司内部安装的样板间效果演示，根据客户需求现场修改后台配置方式，进行智能化方案设计、CAD图纸现场草图设计和使用天地伟业监控摄像头的布点安防设计，提高客户下单意向。协同标书文员制作标书文件，促成项目中标。 售中阶段：设备进场后，对安装工程队进行监控摄像头、智能面板、智能主机和弱电控制线的安装方法培训指导。安装结束后，进行智能化设备、监控摄像头和弱电网络的技术调试，并与业主完成验收。根据现场情况对业主方进行PPT培训，详细讲解设备的正确使用方法，包括后台系统的维护和更新步骤、智能主机的更新配置等。 售后阶段：处理业主在使用过程中遇到的问题，例如监控界面异常、不显示图像、跳屏、后台系统无法正常使用、摄像头等设备损坏、弱电网络不稳定等，确保第一时间解决问题，保障业主使用舒适安全。跟进业主方售后费用的续费事宜。 客户关系维护：所有项目均按质按量完成，项目实施过程中无任何意外发生，并与客户建立了良好的长期合作关系，成功促成二次销售，例如贵州铜仁酒店项目因客情关系维护良好，后续合作无需招投标直接签订合同。 工作成果： 成功优化北海5G信号，提升用户网络体验，获得客户高度认可。 高效完成6个智能化项目，积累了丰富的项目实施经验，并建立了良好的客户关系网络。 成功促成贵州铜仁酒店项目的二次销售，为公司创造了额外收益。 技能： 熟练掌握网络测试与优化技术，熟悉5G网络架构。 具备丰富的智能化项目实施经验，能够独立完成项目从方案设计到验收交付的全流程。 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效解决项目实施过程中遇到的问题。 熟练掌握CAD制图、PPT制作等办公软件，具备一定的方案设计能力。