更新时间：2022-02-15
吕秀卓
吕女士
（女，30岁）
本科学历|3年工作经验
求职意向
{{ resume.telephone }}
获取联系方式
登录企业账号查看更多内容
如有疑问请联系客服：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
教育经历、工作经历、自我评价等信息
仅限招聘VIP企业查看
加入VIP企业请联系：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
自我描述
本人具有良好的语言表达能力及沟通协调能力；性情温和，易于和他人合作，形成融洽的合作关系；容易接受新知识及理念，善于总结经验，能在最短时间内熟悉新的技能知识，并运用到实际工作当中。之前的客服工作经验，也让我具备了细心、耐心、宽容等优秀品质，对工作有责任感和使命感。
教育经历
2014-9 至 2018-6
本科|玉林师范学院|汉语国际教育
工作经历
2020-11 至 2021-9
网店客服兼运营|南宁麒任佳贸易有限公司
工作职责：1. 负责接待和回复客户的咨询，与客户建立良好的关系，引导客人完成交易。
2. 检查和处理客人的订单，核对好产品的数量和价格，跟踪物流信息。
3. 处理客户的投诉，收集客户的意见，按照相应流程给予客户反馈。
4. 登记客户资料，做好网店订单的各项备注，记录当天无法处理的问题，
以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理。
5. 负责收集和整理产品资料，编辑产品描述和文案编写。