更新时间：2022-04-27
陈娟梅
陈女士
（女，27岁）
本科学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
本人普通话标准，善于与各类客户交流;有一定的客服工作经验;对电子商务、网
络营销非常感兴趣，并对电子商务及网络发展的各种理念有一定的了解;学习能力强，
能承受工作压力，上进心强，环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应
变性，服务意识强，做事认真踏实。
络营销非常感兴趣，并对电子商务及网络发展的各种理念有一定的了解;学习能力强，
能承受工作压力，上进心强，环境适应能力强，具备良好的抗压性和处理问题的应
变性，服务意识强，做事认真踏实。
教育经历
2020-9 至 2022-7
本科|广西财经学院|电子商务
工作经历
2019-10 至 2021-5
客服|杭州金翎电子商务有限公司
工作职责：1.在线聊天工具回复顾客咨询，解答疑问，促成交易
2.管理日常事务，留言回复、评价管理等工作
3.妥善处理客户订单、查件、跟踪、售后等问题以及跟仓库的交接工作