更新时间：2025-08-27
苏敬琳
苏先生
（男，27岁）
本科学历|2年工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
为人稳重大方，积极诚恳，待人热情，工作认真，勇于创新，执行能力强
教育经历
2016-9 至 2021-7
本科|北部湾大学|物联网工程专业
工作经历
2022-8 至 2024-10
经营分部副经理|德邦物流有限公司
工作职责：·仓库布局与安全管理:熟练掌握仓库管理流程及ERP系统运用，优化200平方米仓库的空间利用率达到最大化;实施严格的安全管理措施，有效预防火灾、盗窃和虫害等风险，确保任职期间无安全事故。
·快递物流跟单:熟悉快递物流收发全流程，独立处理订单异常情况，保障订单顺利进行，提升客户满意度。
·业务拓展:主导整拼车业务发展，通过直接洽谈促成多笔订单成交，有力推动了业务增长。
·客户服务:监督货物派送与揽收工作，快速响应并妥善解决客户投诉，提高整体服务质量。
·大客户关系维护:每月定期拜访月结大客户，深入了解发货需求，积极探讨合作机会，增强长期合作关系。
2021-7 至 2022-6
营业员|中通快递桐木营业部
工作职责：·仓库管理:负责货品的入库与出库工作，确保货物准确无误地记录和存放，期间实现了零差错率。
·寄件服务:提供专业的寄件服务，包括实名认证、开箱验视等步骤，确保每一件寄件物品的安全合规，处理了超过500件收寄请求。
·快递问题处理:解决快递员遇到的问题件以及客户投诉及申诉，有效提升了客户满意度。
2020-9 至 2021-5
信息员|金秀庆达商贸有限公司
工作职责：负责日常办公电脑与监控系统的维护。
收集系统可能存在的问题，与对方的技术员沟通，共同维护超市系统
临近节假日参与活动策划，与团队外出给群众讲解，宣传即将开展的活动
负责商品货物的入库与出库，将出入库货物记录好，制成表格录入系统
定期清点仓库商品库存，与采购员沟通，负责联系沟通供应商与物流公司，处理近期商品
项目经历
2024-6至 2024-8
假期高校校托
项目内容：·项目概述:为解决高校学生假期期间行李寄送不便的问题，提供一站式的行李收寄服务。
·核心职责:负责物料准备与学校驻点设置，通过通知群向学生公布各校区驻点位置;协调客户预约收件时间，并协助快递员进行行李的收件;安排货车进入驻点统一装车发车。
·成果亮点:项目期间为部门成功创收10w+，客户满意度达到98%，有效提升了行李寄送效率和服务质量。
2024-3至 2024-4
月结客户开发
项目内容：·项目概述:该项目旨在开发附近面包厂作为月结客户，通过提供优惠和服务支持，增加公司的稳定收入来源。
·核心职责:前期通过优惠政策主动吸引客户，积极跟进订单确保及时交付，后期部门经理主动拜访深入了解发货需求，促成面谈签约合同。
·成果亮点:成功将面包厂转化为长期月结客户。每月为公司带来超过1万元的稳定发货收入，增强了客户的忠诚度和业务稳定性。