更新时间：2022-06-07
黄秀盼
黄女士
（女，38岁）
本科学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
本人性格开朗，富有挑战精神、责任心强、善于与人沟通；工作上能吃苦耐劳，做事认真严谨，能够很快适应工作环境，并对公司交代的工作能够准确快速去落实
教育经历
2014-9 至 2018-1
本科|西南大学|汉语言文学
工作经历
2017-9 至 2022-4
客服经理|广西荣良房地产开发有限公司
工作职责：工作内容：
1、协助领导组织客服工作，制定工作计划和目标，并负责落实安排实施
2、负责维护业主关系、处理业主投诉、咨询、建议等，并做相关记录，跟进处理；对重大投诉及时上报上级。
3、负责物业服务费收缴和清欠物业费的催缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟踪、处理。
4、负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访。
5、负责住户资料整理及归档工作，建立客户档案及维修施工管理档案。.
项目经历
2017-9至 2022-4
麒麟御府
项目内容：麒麟御府