更新时间：2025-04-15
陈春梅
陈女士
（女，25岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
熟悉会计基础业务与税务流程，熟练操作用友财务软件及Word、Excel、PPT等办公软件。擅长会计凭证处理、总账明细账编制、凭证装订管理，掌握报表制作、数据分析等技能。工作严谨负责，沟通与团队协作能力良好。
同时，具备优秀的沟通表达能力，能快速理解用户需求并提供方案，熟练使用办公软件及客服系统。抗压与情绪管理能力强，能在高强度工作下保持高效，团队合作精神佳，可与各部门协同工作 。
同时，具备优秀的沟通表达能力，能快速理解用户需求并提供方案，熟练使用办公软件及客服系统。抗压与情绪管理能力强，能在高强度工作下保持高效，团队合作精神佳，可与各部门协同工作 。
教育经历
2020-9 至 2023-7
大专|北海职业学院|财务管理
工作经历
2023-9 至 2025-2
客服|泰盈科技集团有限公司
工作职责：1. 通过在线聊天及时响应并解决用户在拼多多平台上的各类问题，包括订单查询、物流跟踪、售后服务等。
2. 快速识别用户问题，提供有效的解决方案，处理用户投诉，确保用户满意度，维护平台的良好形象。
3. 通过耐心、细致的服务，提升用户体验，建立良好的客户关系，促进用户复购和平台口碑传播。
4. 与内部团队紧密合作，及时反馈用户需求和问题，推动平台服务优化。
2023-5 至 2023-7
会计|广西极客服务有限公司
工作职责：核对银行对账单与会计账面的存款明细表，发现错漏从企业发票找出错漏项调整会计分录。
协助进行营业税和所得税报税，负责分类发票、核定税种、计算税额，在报税系统上完成报税工作。
负责利用相关系统及税控开票软件，开具标准的增值税专用发票和增值税普通发票
2022-7 至 2022-10
大堂经理助理|广西马山农村商业银行
工作职责：工作描述：1. 业务办理。熟悉网点开办的业务流程和基础操作，协助大堂经理引导客户到各相关柜台办理业务;2. 客户接待。每天接待约 70 名客户，指导客户填写表格，并为客户讲解业务流程，协助大堂经理向客户介绍近期产品，满意度达到 90%;3. 通过本次实习，培养了我严谨的工作态度，提高了我自身的工作能力，使工作效率得到进一步的提高。