更新时间：2022-06-17
农晓艳
农女士
（女，26岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
工作态度积极，具有良好的应变能力和抗压能力，能与同事有较良好的沟通能力，能服从管理
教育经历
2019-9 至 2022-6
大专|广西交通职业技术学院|汽车营销
工作经历
2021-10 至 2022-5
客服专员/维修接待|南宁雪松君华4s店
工作职责：负责售前新车面访、新车资料档案系统录入、档案整理、客流表登记；售后客户流失招揽、厂家召回、活动邀约，每日按规定回访领导交接的电话任务，售卖套餐以及根据客户不同需求帮助客户线上解决问题，给到客户相应的优惠；后期转维修接待，主要负责基本的交接车，根据客户描述的问题，如实记录系统、打印工单、跟客户讲解需要做的项目以及费用，跟师傅对接工作
2021-8 至 2021-10
销售顾问/客服专员|南宁五象沃尔沃4s店
工作职责：在销售部积极参与公司安排的商超活动、尝试回访战败客户，并邀约客户到店；客服部负责完成沃尔沃售前回访、维修3日内售后回访、每日预约短信及电话提醒，负责交车面访、交车拍照，在职期间帮助客服经理处理客诉问题，售卖保养套餐，完成与售后工作的交接，有一定的话术积累，工作中也帮助茶水专员提高日常的工作效率
2019-12 至 2020-4
电销专员|桂林铭鹏装饰有限公司
工作职责：完成公司分配的客户指标，邀约客户到店；配合设计师达成成交；适当外拓，结合室内外开展活动完成公司任务