更新时间：2022-06-16
谭春彩
谭女士
（女，32岁）
大专学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2011-9 至 2014-6
大专|南昌工学院|工程造价
工作经历
2020-11 至 2021-12
集团客服|广西桂海汽车销售服务有限责任公司
工作职责：1.负责新车交车客户、售后客户、进店客源及战败客户的满意度调研回访; 2.对客户投诉进行记录并联系相应部门，督促部门责任人按时反馈; 3.定保客户的管理和流失客户的招揽工作，客户关怀活动的执行; 4.车险续保客户的跟踪邀约; 5.每月对各店面进行销售和售后飞检及暗访，定期向上级汇报; 6.日常客服工作的开展。
2017-8 至 2019-9
车贷客服|深圳市与杉科技有限公司南宁分公司
工作职责：1、前期负责审核车贷客户基本信息，在系统中录入客户的申请资料; 2、总部审核通过后，安排客户签订合同，在签约过程中，进一步核实 客户的贷款信息和用途，分析客户的风险情况，及讲解合同相关条款; 3、负责后期客户还款日提醒;
4、客户合同资料归置和整理; 5、其他上级领导安排的工作。