工作职责：1. 接待服务 :负责物业服务中心的电话接听 ，招待来访客户 ，对疑难问题及突发事件协助处理并向上级或相关部门汇报。 2. 信息传递与反馈:及时传递业主意见或建议到相关部门，跟踪落实情况后反馈至业主，及时回访或响应来电来访业主的需 求或诉求。 3. 业务办理 :为业主办理装修工人出入证 、水电报装等各类服务项目 ，办理业户装修业务 、物品放行条 、钥匙管理等。 4. 收费工作:根据公司财务收费管理要求进行日常收费业务，完成每日催费台账等。 5. 资料管理 :负责服务中心客服部门的资料整理和存档工作。 6. 任务转达 :负责各部门的任务转达。 7. 日常梳理:每日对前台各类问题进行梳理、汇总。 8. 其他工作 :完成领导交办的其他工作。

工作职责：财务核算 :准确记录公司各类经济业务 ，编制资产负债表 、利润表等财务报表 ，确保账证 、账账 、账实相符 ，为公司提供真实 可靠的财务信息。 • 预算管理:参与公司年度预算的编制 、执行和监控 ，分析预算执行情况 ，协助各部门做好成本控制 ，为公司决策提供财务依 据。 • 财务分析:对公司财务数据进行深入剖析 ，评估公司财务状况和经营成果 ，为管理层决策提供依据 ，助力企业制定发展战略 和经营计划。 • 内部控制:建立健全财务内控制度，监督制度执行情况，防范财务舞弊和经营风险，确保财务工作合规有序。 • 档案管理 :妥善保管各类财务资料 ，如会计凭证 、账簿 、报表等 ，按规定进行归档和查阅管理。