更新时间:2025-08-18
黄诗曼
黄女士
(女,33岁)
本科学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
实事求是,认真做事。
教育经历
2019-9 至 2021-6
本科|广西师范大学|人力资源管理
2010-9 至 2013-6
大专|广西民族师范学院|应用英语
工作经历
2023-12 至 2025-6
客服|盛万佳商贸有限责任公司
工作职责:1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度,并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。
2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售。
3.做好顾客投诉和接待工作,引导顾客存包和退/换货工作标准化作业。
4.服务台的日常管理工作。
5.严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平。
6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7.负责与其他部门的沟通协调工作。
2018-8 至 2023-11
教务老师|广西尚博教育
工作职责:1.学生管理:负责学生的日常管理,包括考勤、纪律、行为规范等;负责学生成绩的记录、统计和分析,以及成绩报告的发放。
2.教学安排:协助教务部门安排课程表,教材的采购、分发和更新,与教师沟通,协助解决教学过程中的问题,确保教学活动的正常进行。
3.家长沟通:与学生家长进行沟通,传达学校的教学理念和学生在校情况;为学生提供学业规划咨询和二次转介绍。
4.日常工作组织:组织和协调学校的各种教育活动和课外活动,执行学校的教学政策和规章制度;处理与教学相关的行政事务,如学籍管理、档案管理等。
2015-4 至 2017-9
人力资源专员|广西云科纵横科技有限公司
工作职责:1.负责员工关系管理(如入离职办理、档案整
理、工资核算、在职证明出具等);
2.负责所管辖项目与客户的日常工作对接与沟
通,定期维系客情;
3.针对项目公司人事等规章制度,负责妥善解
答员工疑问,协助不断优化;
4.负责月度(季度)结算工作;
5.负责社保资料名单审核、统计;
6.每月制作员工关系月报表及其他相应报表;
7.公司其他事宜。
2012-2 至 2015-3
教务管理|南宁市开心文化教育培训学校
工作职责:1.负责访客、来宾的登记、接待、引见。
2.熟练掌握学校概况,能够回答学员提出的一般性问题。
3.负责招生咨询工作,包括现场咨询、电话咨询以及 QQ 咨询。
4.负责确定符合辅导课程及课程安排,负责课程前期中期后期的服务工作等。
5.负责提前到校的学员辅导其做作业,辅助教师在课堂上的授课工作。
6.完成领导交给的其他任务。