更新时间：2023-12-20
杨海燕
杨女士
（女，26岁）
本科学历|应届生工作经验
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自我描述
我有足够的理论知识在该岗位上发光发热，也有足够的实践经验去完成工作，能根据不同的客户推荐适合客户的理财产品，让客户的利益最大化，是维护客户的重要一步，我非常喜欢该岗位。
教育经历
2021-9 至 2023-6
本科|南宁学院|经济与金融
工作经历
2022-8 至 2022-9
大堂经理助理|中国银行南宁市良庆支行
工作职责：受理网点客户咨询，问题解释，需求登记，指导客户办理业务；
负重客户识别，有效疏导和分流客户，维护营业场所的正常秩序；
积极主动地向客户营销我行的金融产品和服务；
及时发现潜在优质客户，并积极拓展成为我行的贵宾客户。
2020-10 至 2021-6
桌席话务员|万声通讯实业有限公司南宁分公司
工作职责：1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈
能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务
良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作。
项目经历
2022-10至 2022-10
读书沙龙分享会
项目内容： 读书沙龙以师生共读理念引领了学校校园读书文化新风潮，是学校推动校园阅读文化建设，营造好读书、读好书阅读风气的重要举措。下一步，学校将根据荐书活动书目，持续举办师生共读系列沙龙，培养师生良好阅读习惯，建设书香校园。
培训与认证
创业培训合格证书
培训内容：syb培训内容SYB培训内容，就是把有志创办企业的创业者组织起来，为其提供创办企业、管理企业系统知识的培训。创业者在创业初期常遇到两个问题，一是他们想创业，但不知道怎样去创业;二是有资金，但不知道干什么项目合适，犹豫不定，我们的创业培训就是帮助创业者解决这样的实际上问题。2、创业培训的目的:一是帮助创业者系统学习知识与技能，理清创业思路，使其不再迷茫;二是增强创办企业。