更新时间：2023-03-14
冯欣怡
冯女士
（女，24岁）
大专学历|1年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2022-8 至 2023-1
客服组长|广西壮乡科技产业有限公司
工作职责：1、落实公司规章制度，制定每月的 kpi 指标，优化基础话术等。
2、负责售前售后问题处理、审核等工作，跟进并处理投诉。投诉处理结果提供给客户后，反馈客户的反应并录入结束工单。
3、对新入职员工进行培训指导。
2022-2 至 2022-7
人事专员|桂林光速电子商务有限公司
工作职责：1、招聘网站及后台的刷新与维护
2、筛选简历
3、电话邀约面试
4、进行面试和后期入职跟进