更新时间:2023-08-01
严冬梦
严女士
(女,33岁)
本科学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
本人有着丰富的工作经验,适应能力极强,可以很快适应工作岗位,勇于接受新挑战,为人诚实可信,个性随和,善于与人沟通,能积极有效的建立沟通,能灵活适应环境,有良好的团队协作精神,熟练操作office办公软件
教育经历
2013-9 至 2017-6
本科|广州师范大学漓江学院|国际经济与贸易专业
工作经历
2022-4 至 2023-3
商务助理|广州朗思威环境科技有限公司
工作职责:1.协助市场订单部收集订单,做好发货前和发货后的工作,跟踪物流,通知客户收货,处理客户投诉、客户回访、退换货、安排师傅上门维修、客户满意度调查,跨部门沟通总结售后问题,提供解决方案,向上级反馈
2.汇总分析市场订单部各种表格(外勤的员工的考勤和工作量统计,发货和订单的统计和部门费用的报销统计),每月汇总分析售后各种报表提交公司(每月的维修报工单、维修师傅的派工单和师傅维修费用的统计)
3.每月部门活动的召开(例如生日会、团建)
4.负责市场部日常性工作以及领导吩咐的其他工作
2020-1 至 2022-3
行政人事助理|广西捷洪泰商贸有限公司
工作职责:行政工作1.办公室的日常往来,文件的收发,对接店面经理审核文件资料盖章,扫描原件回传。 2. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。3.各店面的费用报销单审核.(如店面租金、物业费、饮用水、快递费、 门店促销费用等),审核完毕交给财务。4负责项目办公用品的采购,合理调配,保证公司整体成本管控负责统计员工每月的考勤、办公室区域坏境和办公用品领用
人事工作1.负责根据公司招聘方案及各部门需求,协助人力资源经理进行公司团队的组建,满足公司的用人需求。2.负责员工入离职办理、员工岗位异动办理等。3.理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续4.负责统计员工考勤汇总,员工考勤月报表,处理考勤异常情况。 5.员工社保、医保的经办工作,员工社保、医保费用核对及请付款工作。 6.负责协助店面经理跟进绩效考核评价体系的实施,进行员工绩效分数统计及汇总,监督各部门的落实情况,并收集员工意见,不断改进绩效管理体系。7.协助完成上级领导交代的其他事宜。
2017-6 至 2019-12
副店长|广西南宁创俊设备有限公司
工作职责:1. 协助店长做好店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;
2. 监督员工执行总部下达的各项任务,让员工完成各项指标任务
3. 监督店面的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管控
4. 妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾
5. 负责每周对员工进行业务培训
6. 负责对员工当天销售录入大管家系统,统计提交财务部
7.负责对接南宁各大企业服务时与该企业进行对接,做好企业服务