工作职责：一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。 　　二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。 　　三、参加公司培训，接受上级业务指导。 　　四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。 　　五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。 　　六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。 　　七、学习网络业务知识，提高客户服务水平。 　　八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。 　　九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。 　　十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。 　　十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。 　　电话销售的`工作岗位职责内容 篇2 　　1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 　　2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的`信心去投入工作，要有良好的敬业精神。 　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。 　　4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 　　5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。 　　6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。 　　电话销售的工作岗位职责内容 篇3 　　1、负责接听公司热线报名咨询电话，挖掘家长实际需求，并提出合理的建议和分析报告；负责主动电话联系家长,邀约家长及学生试听课程 　　2、面对面与家长沟通，根据学生的学习状况做出分析与诊断有针对性的推荐相关教育产品、帮助家长及学生更详细的了解公司的服务模式、促成学生在本机构学习。 　　3、负责撰写咨询服务的`文案文本，保证咨询服务的质量； 　　4、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户； 　　5、负责和相关部门进行具体项目的沟通，保证咨询项目的顺利进行。 　　电话销售的工作岗位职责内容 篇4 　　1、负责公司产品的销售及推广，根据上级安排进行电访及回访，提高顾客到场率； 　　2、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 　　3、维护老客户的.业务，挖掘客户的潜力； 　　4、客户追访、回访，维护客户关系，活动邀约及跟进，为客户提供专业的咨询，收集潜在客户资料，管理客户关系； 　　5、完成量化的