更新时间:2025-04-23
蒋健
蒋先生
(男,22岁)
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
本人性格热情开朗,待人友好,为人真诚谦虚。能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。 学习刻苦认真,成绩优秀。为人诚恳勤奋好学、脚踏实 地,积极进取,用于挑战。有较强的团队精神, 态度认真。
教育经历
2021-10 至 2024-5
大专|广西金融职业技术学院|金融服务与管理
工作经历
2021-4 至 2021-7
网络客服|广西桂林道客网络科技有限公司
工作职责:负责客户网络在线浅层咨询与答疑,针对客户咨询 需求,提供有效解决方案;
在线获取客户需求与客户基本信息并记录客户需 ;
通过咨询与方案提供,提升服务质量,提升客户对 公司整体信誉度;
负责首次咨询客户资源的分配,及时准确分配至顾 问跟进同时反馈客户需求;
定期回访客户,通过由浅入深的与客户沟通,了 解、分析客户需求及进行业务对接;
接待客户咨询及投诉,专业化解答、处理客户问 题,将客户反馈信息及时上报领导;
受理和引导客户产品订购需求,辅助客户完成在线 下单、付款,并完成后续跟进与执行;
与重点客户进行深入的外汇行情走势和投资交易沟 通交流,满足客户专业化需求。