更新时间：2024-03-20
林娟梅
林女士
（女，24岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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教育经历、工作经历、自我评价等信息
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自我描述
本人性格活泼开朗，在任职期间能按时完成公司分配给我的各项工作的同时，还能积极主动工作积极认真，具备良好的团队精神，有较强的理解和沟通能力，与同事之间相处比较融洽，能很好的处理人际关系,做事有始有终。
教育经历
2019-9 至 2021-6
大专|国家开放大学|计算机应用
2017-9 至 2019-6
中专/技校|柳州市技工学校|铁路客运服务与市场营销
工作经历
2020-8 至 2023-4
高速收费员|广西岑兴高速公路发展有限公司
工作职责：入口准确无误快速发放CPC卡，出口回收CPC卡收取通行费“唱付唱收”“应征不漏应免不收”
1. 收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率甚至一言一行、一举一动都直接影响到收费站及公司的形象。
2. 收费站是高速公路的主要窗口，每位收费员工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到应征不漏、应免不征，用优质服务来塑造良好的窗口形象。
3.要求收费员加强思想政治和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到应收不漏，应免不收。
项目经历
2020-8至 2023-4
容县收费站
项目内容：按照国家和公司规定的收费标准收取通行费，严格执行自动化操作流程和收费标准，负责收费设施的爱护和保洁工作，正确处理收费工作中消失的紧急大事，发现问题及时报告，为用路人提供服务，收集、上报用路人的看法和建议。同时，出口收费员要仔细核对车辆信息，发现违章、逃费和有肇事痕迹的车辆，要及时滞留和报告。 高速公路收费员需要掌握过硬的收费业务技能，熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票迅速快捷
培训与认证
茶艺师
培训内容：1、鉴别茶叶品质。
2、根据茶叶的品质，合适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。
3、选配茶点。
4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。
5、按不同茶艺要求，选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。
6、辨别生茶和熟茶，能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。