工作职责：1.微笑服务，敬语服务，做到客到有请声，客问有应声， 客走有送声，迎客走在前，送客走在后。 2. 时刻了解空机的位置及编号，熟悉了解本网吧的机 器配置便于介绍，游戏软件的安装情况。 3.做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧特 色。如机器配置，编号，网吧上机制度和注意事项。 4. 做好交接班工作。检查各项设施、物品是否正常、 整洁，落实上一班未能或不能及时完成的工作，核实报表， 双方签字。 5.工作时坚持站立服务，微笑服务，敬语服务。可视 实际情况适当休息，但每次轮岗休息不得超过15分钟。 6. 看到客人进来，主动和客人热情地打招呼，询问上 机意向，并妥善安排需要上机的客人。7、口袋里随时备好纸笔等用具，协助前台登记客人的*，以及客人的要求、建议等。 7.顾客上、下机要尽快向收银台收款员登记、发卡和结帐。 8.随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将*缸清理干净;桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位;按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。 9、随时保持显示器、鼠标、耳机、键盘、以及桌椅一条线。在任何时候顾客结账下机后，要立即将*缸清理干净;桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净、归位;按程序关闭计算机。检查机器桌椅等有无损坏，螺丝是否松动。提醒顾客不要遗失随身物品，并及时做好相关记录。