工作职责：1.做好茶艺服务工作，热情礼貌接待宾客；2.负责茶品.茶器具等的入库管理盘点等工作；3.负责茶艺师的排班调休等事宜的安排；4.负责每月财务对账；5.负责每日销售统计及汇报；6.负责茶品.茶器具的损耗统计并根据库存情况做好进货申报及物资管理；7.完成公司制定的销售任务；8.负责店面日常管理工作；9.认真执行公司的各项规章制度，完成上级交代的各项任务；10.严格执行酒店茶艺服务人员专业服务规范；11.熟悉各类茶品典故.价位及冲泡规范；12.按规定着装，保持整洁，按时上.下班，服从上级的指挥安排；13.做好负责所管辖区域的卫生工作；14.做好茶前准备工作，检查设备设施是否完好.服务用具是否齐全；15.文明礼貌，热情待客，微笑服务，耐心解答客人的问题；16.客人进入包厢，向客人推荐茶品，接受客人点单；17.按照公司及酒店规定的茶艺服务流程与标准，向客人提供服务；做好向客人的提示工作，防止客人烫伤；18.做好茶的促销，向客人适时适度推销产品；19.主动询问客人对于茶品与服务的意见，接受和处理客人的投诉并及时向上级领导报告；20.负责所辖区域物品的盘点与保养工作