更新时间：2023-10-26
罗思涵
罗女士
（女，24岁）
本科学历|1年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2021-9 至 2022-5
客服|深圳顺丰呼叫中心
工作职责：工作描述：
1.通过核实物流状态主动追踪并更新《SF跨境-跟踪表》，有很好的动手能力和对数据敏感性强。2.将发票提供给供应商，通过微信或QQ对接并解答客户咨询的问题协助解释客户询问销售的问题，提升了我的随机应变能力。最后部门采取的是轮岗制度，熟悉整个轮岗流程。3.主动追踪过程中发现物流异常状态，及时告知客户异常情况，有善于发现问题并及时进行总结的能力。