更新时间：2024-05-04
苏阳艳
苏女士
（女，23岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
个人学习能力、适应能力及抗压能力强，熟练运用PS、推文编辑器、office等相关软件。在校期间担任编辑技术 部副部长有活动策划，执行，团队管理经验，具备较强的组织协调和沟通能力，具有良好的逻辑思维、较强团队协作能力。
教育经历
2021-9 至 2024-6
大专|桂林师范高等专科学校|人力资源管理
工作经历
2023-5 至 2023-7
客服|青木科技有限公司桂林分公司
工作职责：售前服务：了解客人需求，针对客户提出的疑问，及时为客户进行解答，包括产品、费用、售后服务等，日均接 待客户超100人，客户好评率95% 产品销售：引导客户达成商品交易，促进客户下单，落实付款，接待用户成交率超过75% 数据整理：负责售前数据汇总、分析，努力提升各项网络指标，整理客户常见疑问解答术语库，有效提升回复时 间。
项目经历
2022-5至 2022-9
第十届“挑战杯”广西大学生创业计划竞赛
项目内容：问卷调研:设计问卷，通过线上线下方式共发放 2000+问卷调研，数据分析。
营销策略: 结合调研结果，制定营销策略,包括用户画像、产品策略、渠道策略、定价策略和服务闭环营销。
比赛心得:项目已进入广西区区级决赛并获得了铜奖，学会了分析用户画像，从数据中验证和提炼价值点。
培训与认证
负责人
培训内容：负责系部微信公众号的运营、部门的活动策划、优秀毕业生的采访写作，四个月内推送原创文章15篇，实现粉丝 增长150% 对接老师和各部门，针对相关资料进行对活动和推文安排工作，及时完成通知及学生反馈工作，消息触达率达 100%。