更新时间：2022-09-14
刘薪如
刘女士
（女，29岁）
大专学历|3年工作经验
求职意向
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自我描述
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。有较强的组织能力、和团体协作精神，良好的社交能力，善
于处理各种人际关系。能迅速的适应各种环境，并融合其中。能把企业当作家庭，把自己当作家庭的一员，在
努力为企业服务的过程中实现自身价值。
于处理各种人际关系。能迅速的适应各种环境，并融合其中。能把企业当作家庭，把自己当作家庭的一员，在
努力为企业服务的过程中实现自身价值。
教育经历
2015-9 至 2018-6
大专|广西国际商务职业技术学院|会计与审计
工作经历
2019-2 至 2021-12
接线客服|中移铁通
工作职责：1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
2018-8 至 2019-2
催收专员|成都新江明企业咨询管理有限公司南宁分公司
工作职责：1.协助各大银行和相关金融机构防范信贷金融风险，对逾期客户进行提醒及进行跟进督导，告知逾期客户尽快还清所欠款
项。
2.以专业、规范程序协助银行告知逾期客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，通过入职培训掌握相关的法律、
业务知识，为其处理银行信用卡逾期欠款的诉前调解、协商等事宜。
3.协助金融客户处理信用卡逾期问题，帮助银行降低信贷风险、回笼资金，同时帮助逾期信用卡客户解决问题。
2017-8 至 2018-8
投资顾问|南宁仁资贸易有限公司
工作职责：1.与客户保持全面深入沟通，引领客户进行投资理财。
2.负责帮助客户理解财务知识和投资常识，了解专户理财业务；帮助客户理解投资机会和一般的投资误区；引导客户理解
和评价风险。
3.全面了解客户的财务状况和需求，帮助客户确定理财目标，量身定制投资方案。基于全面的客户需求报告，为客户制定
投资方案。投资顾问将向客户详细阐述制定投资方案的根据，与客户充分沟通达成一致。