更新时间：2023-12-09
陈维营
陈女士
（女，24岁）
本科学历|应届生工作经验
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自我描述
工作积极认真，细心负责，会基本运用办公软件，善于在工作中提出问题，发现问题、解决问题，有较强的分析 能力;勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感;坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和善于迎 接新挑战。
教育经历
2022-9 至 2024-6
本科|南宁学院|经济与金融
2019-9 至 2022-6
大专|广西国际商务职业技术学院|互联网金融
工作经历
2023-7 至 2023-9
大堂经理|广⻄陆川农村商业银行股份有限公司
工作职责：在网点主动迎送客户 ，耐心解答客户咨询 ， 引导和分流客户 ，根据客户需求引导至相应区域办理业务;
协助受理客户意⻅ ，收集和整理客户意⻅与建议 ，妥善处理和协调客户投诉及突发事件;
协助维护营业网点正常工作秩序 ，维护大堂环境 ，确保宣传物品摆放整⻬及自助设备运作正常等。
2021-7 至 2021-12
实习生|浙江申汇企业管理咨询有限公司南宁分公司
工作职责：通过电话方式 ，对信用卡逾期账户进行提醒 ，督促 ， 引导客户及时还款;
以正确的方法 ， 引导客户了解相关信用卡知识 ，并通过系统及时了解客户个人情况 ，进行跟踪反馈。