更新时间：2023-12-11
熊金双
熊女士
（女，30岁）
本科学历|3年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2016-9 至 2020-7
本科|桂林航天工业学院|酒店管理
工作经历
2022-10 至 2023-10
客户经理|中华联合财产保险股份有限公司
工作职责：主要通过公司微信、电话等方式为客户提供专业的保险知识咨询和相关销售服务，持续跟进意向客户的参保
服务工作，促成合作达成，完成公司制定的业绩指标。
2020-9 至 2022-1
物业客服|深圳金地物业管理有限公司
工作职责：1、负责前台接待工作，做好来访登记；受理业主办理各项业务；
2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作，催缴物业费；
3、负责部门各种通知、文件撰写与发送，负责主要会议安排及会议纪要编写；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，与各部门沟通协调处理，并对结果进行跟踪、验证；
5、负责组织策划各类社区活动并输出宣传，维护微信朋友圈和公众号运作；
6、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用及检查；
7、协助主管完成各类报表制作；
8、完成上级交代其他任务。
项目经历
2018-4至 2018-10
上海龙之梦大酒店顶岗实习
项目内容：1、熟悉操作餐厅日常开档、收档、摆台、盘点酒水及餐具等相关工作，。
2、严格按照餐厅的服务规范协助领导开展餐厅日常营业。
3、熟练进行领位接待及有技巧的向客人推荐菜品酒水，服务客人点菜用餐。
4、能处理餐厅一般突发事件。
培训与认证
茶艺师四级
培训内容：中国茶文化理论知识与茶艺技能