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职位描述
1.接听客户的咨询电话或在线咨询
快递客服需要接听客户的电话或在线咨询了解客户的需求和问题，并及时给予回答和解决方案。客户可能会咨询快递的价格、时效、服务范围、投递方式等方面的问题，快递客服需要根据客户的需求和情况，提供准确、及时的答复。
2.处理客户的投诉和问题
快递客服需要接听客户的电话或在线咨询了解客户的需求和问题，并及时给予回答和解决方案。客户可能会咨询快递的价格、时效、服务范围、投递方式等方面的问题，快递客服需要根据客户的需求和情况，提供准确、及时的答复。
2.处理客户的投诉和问题
联系方式
联 系 人：财务
手机号码：191****6785
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联系地址：广西壮族自治区南宁市江南区旱塘南支路6-5号仓库
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